Согласие на получение рассылок

Настоящий документ определяет условия получения информационных, рекламных и маркетинговых сообщений от сервиса Mango CRM.

1. Общие положения

1.1. Отправитель рассылок:

1.2. Рассылки осуществляются по адресу электронной почты, указанному пользователем при регистрации или в иных формах сбора данных.

1.3. Согласие на рассылку является добровольным и не является условием использования сервиса Mango CRM.

2. Виды рассылок

2.1. При согласии на рассылку пользователь может получать:

2.1.1. Информационные сообщения:

• Новости сервиса;
• Информация о новых функциях;
• Обновления и улучшения;
• Полезные материалы и статьи.

2.1.2. Маркетинговые сообщения:

• Специальные предложения;
• Акции и скидки;
• Промокоды и бонусы;
• Партнёрские предложения.

2.1.3. Обучающие материалы:

• Инструкции по работе с сервисом;
• Вебинары и онлайн-мероприятия;
• Кейсы и лучшие практики.

3. Предоставление согласия

3.1. Согласие на рассылку даётся путём:

• Установки соответствующей отметки (чекбокса) в форме регистрации;
• Подписки через форму на сайте;
• Активации рассылки в настройках аккаунта;
• Иного явного положительного действия.

3.2. Согласие на рассылку не является обязательным условием регистрации и использования сервиса.

3.3. По умолчанию рассылка не подключена — пользователь самостоятельно принимает решение о её получении.

4. Отказ от рассылки

4.1. Пользователь вправе отказаться от получения рассылок в любой момент следующими способами:

Способ 1: Ссылка в письме

В каждом email-сообщении содержится ссылка «Отписаться от рассылки». Нажатие на неё немедленно прекращает отправку маркетинговых писем.

Способ 2: Настройки аккаунта

В личном кабинете Mango CRM в разделе настроек можно управлять подписками на различные типы уведомлений.

Способ 3: Обращение в поддержку

Направьте запрос на email info@mango-crm.ru с указанием email-адреса, который необходимо отписать.

4.2. Отмена подписки обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

4.3. Отказ от маркетинговой рассылки не влияет на получение служебных уведомлений о работе аккаунта.

5. Частота рассылок

5.1. Мы стремимся не перегружать пользователей письмами.

5.2. Ориентировочная частота:

• Информационные рассылки: 1-4 раза в месяц;
• Маркетинговые рассылки: не чаще 2-3 раз в месяц;
• Специальные акции: по мере проведения.

5.3. Частота может варьироваться в зависимости от значимости новостей и проводимых мероприятий.

6. Защита данных

6.1. Email-адреса и иные данные, используемые для рассылки, обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

6.2. Мы не передаём email-адреса подписчиков третьим лицам для их самостоятельного использования.

6.3. Для технической отправки писем могут использоваться специализированные сервисы email-рассылок, обеспечивающие надлежащий уровень защиты данных.

7. Контакты

По вопросам, связанным с рассылками, обращайтесь: